Potvrde, napuštene korpe, win-back i loyalty mejlovi idu sami, bez ručnog pisanja po događaju.
Svaki kupac dobija pravi mejl u pravom trenutku, a vi ne šaljete nijedan. Potvrde, napuštene korpe, win-back i loyalty poruke pokreću se same, iz vašeg imena.
Mejlovi se pokreću događajima u platformi — porudžbina, isporuka, napuštena korpa — bez ručnog povezivanja sa shopom.
Shopakt je webshop ključ u ruke koji vodimo umesto vas. Postavljanje, hosting, nadzor, bezbednosne nadogradnje i moduli su naš posao — vi vodite prodaju, ne sistem. Nema servera koje održavate, nema dodataka koje sami povezujete i nema doplate za osnovne e-commerce funkcije.
Čim shop pređe broj porudžbina koji možete ručno da ispratite. Napuštene korpe se ne vraćaju same, potvrde se ne šalju same, a kupac koji nije kupio tri meseca ne vraća se bez razloga. Sve su to poruke koje niko nema vremena da piše svaki put.
Shopakt Email sistem vodi kompletnu komunikaciju sa kupcima: potvrde porudžbina, napuštene korpe, win-back, loyalty i dnevne izveštaje. Radi na pouzdanoj arhitekturi sa redom poruka, pa mejlovi ne nestaju u vršnim trenucima — a vi ih ne pišete ručno za svaki događaj u shopu.
Brendirani template-i i uslovi kampanja (npr. napuštena korpa posle X sati) definišu se jednom.
Porudžbina, korpa, neaktivnost ili loyalty događaj stavljaju poruku u red za pouzdanu isporuku.
Vidite šta je poslato i kako kupci reaguju; pravila korigujete bez menjanja celog sistema.
Od potvrde porudžbine do vraćanja ohlađenog kupca — u jednom toku.
Arhitektura sa queue-om smanjuje gubitak mejlova u vršnim trenucima prodaje.
Template-i i podaci o proizvodima/porudžbinama dolaze iz istog sistema.
Email sistem je u Business paketu Shopakt platforme, od 265€ mesečno. Volumen poruka i broj automatskih tokova se ne naplaćuju posebno.
Sve na jeziku prodavnice — višejezična tržišta dobijaju mejlove na svom jeziku, automatski.
Potvrda porudžbine, promena statusa, isporuka, računi. Trenutno, pouzdano, sa podacima porudžbine.
Novi kupac ne dobija jedan suvoparan mejl, nego seriju koja ga upoznaje sa shopom i vodi ka prvoj kupovini.
Automatski podsetnik u pravom ritmu — bez spama, sa granicama učestalosti koje čuvaju ugled.
Kupca nema mesecima? Platforma to primeti i pošalje razlog da se vrati.
Čestitka sa kuponom, automatski, svake godine.
Obaveštenja o poenima, nagradama i statusu — bez ručnog vođenja evidencije.
Svako jutro u inboxu znate kako je prošao juče.
Svaka prodavnica šalje mejlove na jeziku svog tržišta — bez posebnog podešavanja po kampanji.
Ispod haube je ozbiljna inženjerska mašinerija, jer email koji „nekad stigne“ nije email sistem.
Profesionalno dizajnirani šabloni za svaki tok — sa vašim logom, bojama i potpisom, po shopu. Svaki shop šalje sa svoje adrese. Pregled šablona u adminu pre nego što ijedan kupac išta primi.
Email lanac (broker + servis za slanje) dostupan je i kao samostalna integracija: vaš sistem pošalje poruku na REST API, mi garantujemo isporuku — red, retry, idempotencija, šabloni i log uključeni.
Odgovori o Email sistem u ponudi agencije Devizzo.
Pogledajte sve automatske tokove i vidite kako email sistem pokriva životni ciklus kupca bez vašeg klika.
Pogledaj sve automatske tokove